Envío y Entrega

El tiempo de entrega del pedido se divide en dos partes:

Tiempo de procesamiento:

Verificación del pedido, confección, control de calidad, revisión y empaquetado. Todos los pedidos suelen enviarse a nuestro fabricante para su despacho dentro de las 72 horas posteriores a la realización del pedido y la recepción del pago.
Tiempo de envío: Este se refiere al tiempo que tardan los artículos en ser enviados desde nuestro almacén hasta el destino.

• EE. UU. y Canadá: Envío estándar asegurado con seguro tarda de 2 a 4 semanas en entregarse (SI SU ARTÍCULO ESTÁ EN STOCK).

• Australia y Nueva Zelanda: Envío estándar asegurado con seguro tarda de 2 a 4 semanas en entregarse (SI SU ARTÍCULO ESTÁ EN STOCK).

• Reino Unido y Europa: Envío estándar asegurado con seguro tarda de 2 a 4 semanas en entregarse (SI SU ARTÍCULO ESTÁ EN STOCK).

• Otros países: Envío estándar asegurado con seguro tarda de 2 a 5 semanas en entregarse (SI SU ARTÍCULO ESTÁ EN STOCK).

Envío asegurado:

Si el artículo se pierde durante el envío o llega dañado, le enviaremos un artículo de reemplazo sin costo adicional, siempre que se proporcione una prueba suficiente.

Envío prioritario asegurado:

Su entrega se coloca en la parte superior de nuestra lista de pedidos cada día, la cual enviamos a nuestros fabricantes. Dependiendo del volumen de pedidos que recibamos, el tiempo de espera puede ser similar o igual al de los envíos estándar. Su artículo también está asegurado.

Algunos productos podrían enviarse por separado y llegar en momentos diferentes, ya que tenemos almacenes en diferentes ubicaciones.

Los números de seguimiento suelen tardar unos días o una semana en actualizarse y mostrar la información correcta. Utilice un sitio web de terceros como https://17track.net para rastrear su pedido.

Tenga en cuenta que, para algunos países, el envío puede tardar más de lo estimado.

Dependiendo del volumen de pedidos que recibamos, su envío podría tardar más de lo habitual. Tenga la seguridad de que estamos trabajando arduamente para enviar todo lo más rápido posible. Sabemos que puede ser frustrante esperar más de lo esperado por su pedido, pero lo único que no queremos sacrificar es la calidad de nuestros productos. Gracias por su comprensión.

Solicitudes de cambios:

Si necesita realizar cambios en su pedido, envíenos un correo electrónico dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido a support@Gragaze.com y estaremos encantados de hacer los cambios necesarios. Si su pedido ya ha sido enviado, lamentablemente no podremos modificarlo. Por favor, asegúrese de haber seleccionado la talla y el color correctos para evitar decepciones.